Почему смс маркетинг? Каждый для себя отвечает на этот вопрос. Но чаще всего основным аргументом выступает факт постоянной связи с клиентом. Ведь чтобы прочитать смс не надо иметь под рукой компьютер с доступом в Интернет, как в случае с email рассылками. А мобильный телефон стал сегодня настолько неотъемлемой частью человеческого существования, что уже невозможно представить себе жизнь без этого "чуда техники".
Смс рассылки способны гарантировать доставку информации "из рук в руки" к вашим подписчикам без посредников, причем за самые кратчайшие сроки.
Что же надо для результативной смс кампании? Три важные составляющие: сервис для отправки смс, список получателей и текст сообщения. По поводу первых двух – все понятно, при большом желании это вес несложно найти. А где взять качественный текст? Можно конечно использовать услуги профессионала, но все же советуют писать смс самостоятельно. Немного практики – и вот вы уже сами можете давать уроки смс копирайта.
1. НЕ пишите разговорной речью.
Разговорная речь может применяться при общении с хорошими друзьями и знакомыми, которых вы знаете лично. Подписчики – это незнакомые вам люди. Отдайте предпочтение официально-деловому стилю, который также акцентирует внимание на вашем уважении собеседника.
2. НЕ перенасыщайте смс
Ограничения в длинне текстового сообщения влияет на его контент: ясный, логичный, доступный и краткий. Не старайтесь в маленьком смс описать все годы работы вашей компании и разработанные продукты – обилие информации только рассеет внимание абонента.
Сконцентрируйтесь только на одном событии или продукте, максимально ярко рассказав про него.
3. Представляйтесь
Если не знаете, как правильно установить имя отправителя, подписывайтесь в самом тексте сообщения. Клиент должен знать, кто ему пишет и к кому обращаться при возникновении вопросов. А отсутствие возможности идентифицировать отправителя характеризирует сообщение как спам.
4. Призывайте действовать
Четко скажите абоненту, что ему необходимо сделать. Рекомендуется даже использовать глаголы повелительного наклонения, но сглаживая их в общем тексте, чтобы они не звучали, как приказ.
5. Удерживайте внимание
Привлекайте внимание получателей темой сообщения. Чтобы вызвать желание прочесть все далее. Разжигайте любопытство клиентов, но в таком случае вы должны уметь оправдать их ожидания.
Качественно составленный текст сообщения – это уже половина успеха ваших массовых рассылок.