Все мы люди, и очень часто случается, что увидев часы работы какой-либо организации, клиент звонит через 10 минут после окончания рабочего времени. Или, наоборот, слишком рано. И, из-за этого, предприниматель может потерять какую-либо часть прибыли. Одна из хороших новостей телефонии заключается в том, что такое течение событий можно предотвратить. Причем очень просто и с минимальными затратами.
Не всегда расширение телефонных линий эффективно. Иногда, задействование существующих в вашем распоряжении ресурсов значительно оптимальней. Примером тому является многоканальный телефонный номер. Такой ресурс соединит неограниченное число телефонных номеров вместе, включая домашние и мобильные под одним номером. Это обеспечит максимальное число входящих вызовов, которые смогут одновременно быть принятыми. Даже при переде в другой офис телефонный номер останется с Вами, что облегчит переезд существенно. Технологии переадресации включают в себя массу возможностей. Создание групп, ротацию телефонных номеров – практически все что угодно.
Еще одна инновационная услуга. Если у вас уже есть номер 8–800, то «звонок с сайта» станет отличным дополнением. Звонок осуществляется непосредственно с WEB-ресурса. У этой услуги следующие плюсы:
- новый канал связи – больше клиентов;
- охват новой аудитории.
Способы осуществления звонка делятся на две категории:
- звонок в один клик (звонит клиент);
- обратный вызов (звонит оператор по указанному телефонному номеру).
Существуют платные «звонки с сайта», но такую услугу лучше не подключать. Клиенты берегут свои финансы, и не будут звонить на платный номер. Самый удачный вариант «звонка с сайта» это звонок одним кликом, разумеется, бесплатный.
Многоканальность и голосовое меню – еще 2 плюса в коробочку новшества.
Такое новшество в интернет-телефонии удобно еще и тем, что ведется запись разговоров, история звонков, автоответчик, настройка режима работы телефона, конфиденциальность. Теперь все это возможно, буквально в «один клик». Действительно, эта услуга с легкостью подключается через интернет.
Тарифы разные и в ассортименте. Каждый потребитель может выбрать свою услугу по индивидуальной цене, рассчитывающейся в зависимости от пакета.
Разумеется, такая функциональная вещи, как возможность осуществления вызовов прямо с сайта нужна лишь тем, чей сайт работает полноценно
Также отличным подспорьем такое нововведение будет для тех, кто только начинает предпринимательскую карьеру. В такой ситуации нерационально тратить много денег на оборудование. Приобрести такую услугу можно у любого оператора телефонной связи.