Лучше всего эффективность геймификации видна на конкретных примерах, которые довольно легко найти, так как подобную систему используют в своем бизнесе уже больше 70% мировых компаний. Таким примером может служить всем известная социальная сеть Instagram, которая и стала известной благодаря принципу игры, положенному в ее основу. Написав забавный пост и сделав красивую фотографию, можно получить много «лайков» и «комментов». Приложение же показывает ваш «прогресс» в этой социальной игре - общее количество «лайков» за фотографию, количество комментариев. Другим примером эффективного включения игровых элементов в бизнес может послужить российский кейс «МТС RED Quest», где использовался игровой квест в качестве продвижения нового тарифного плана RED от сотового оператора МТС. По результатам менее чем за 2 месяца узнаваемость тарифного плана выросла до 83%, а продажи увеличились на 20%.
Приведенные примеры относятся к практике крупного бизнеса, но что насчет малого и среднего? Здесь принципы геймификации также эффективны, и применить их еще легче, используя, современные CRM-системы, такие, например, как UDS Game (отзывы пользователей это подтверждают). Уже само название этого продукта говорит о наличии в нем игрового элемента. UDS Game представляет собой мобильное приложение для клиентов и программное обеспечение для владельцев бизнеса. С помощью приложения клиенты получают скидки в любимых заведениях, зарабатывают бонусные баллы, общаются с друзьями, оставляют отзывы и рекомендации. Предприниматели же имеют в своем арсенале полноценную программу лояльности, которая помогает не только поддерживать имеющуюся клиентскую базу, но и привлекать новых клиентов за счет системы рекомендаций и возможности оставлять отзывы. UDS Game дает такую систему рекомендаций, что как раз и построена на игровом принципе: чем больше друзей клиент позовет в свое любимое заведение, тем больше бонусов он заработает, которыми можно оплатить до 100% покупки. Отзывы о UDS Game как от предпринимателей, так и от клиентов-пользователей можно легко найти в сети, так как продукт набирает популярность.